Notes
民宿官網要放哪些資訊?一份檢查清單
旅人點進民宿官網,通常想很快確認幾件事:房間長什麼樣子、多少錢、怎麼訂、怎麼去。下面是我們製作民宿官網時會逐項確認的清單,你也可以拿來檢查自己現在的網站。
一、讓旅人放心的資訊
- 民宿登記證號:民宿要合法登記才能經營。建議把登記證號寫在網站頁尾。交通部觀光署建置的台灣旅宿網可以查詢合法旅宿,觀光署也呼籲旅客訂房後先到這個網站確認。
- 聯絡方式:LINE、電話或 Email,至少有一種能馬上找到,不用往下翻很久。
- 地址與地圖:寫完整地址,並附上地圖連結。
二、房間
- 每種房型都放:照片、可以住幾個人、床型、價格。
- 價格寫清楚平日、假日是否不同,有沒有含早餐。如果寫「起」,說明什麼情況會加價。
三、訂房與取消
- 怎麼訂:每個房型和頁尾都放訂房引導,連到你現有的訂房平台、LINE 或電話。
- 訂金與取消規定:寫在旅人訂房前就看得到的地方。交通部訂有〈個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項〉,旅客直接向民宿訂房時適用。訂金與退費的寫法,請以主管機關公告的最新版本為準。
四、入住須知
入住與退房時間、停車、可不可以帶寵物或小孩、早餐時間。這些是旅人最常傳訊息來問的問題,先寫在網站上,可以少回很多訊息。
五、交通
開車怎麼到、搭大眾運輸怎麼到、有沒有接送。山區或海邊的民宿,可以另外提醒最後一段路的路況。
六、手機上好不好用
拿自己的手機打開網站看一次:字不用放大就能讀、按鈕用手指按得到、照片不會太慢才出來、找得到訂房和聯絡按鈕。
七、照片的來源
用自己拍的照片,或已經取得授權的照片。網路上搜尋到的照片受《著作權法》保護,不能直接拿來用。
想請人幫你看看?
如果你已經有官網,可以在估價單選「先免費健檢」並填上網址,我們會照這份清單看一次,用 LINE 回你簡短的建議。免費,看完不一定要找我們做。
資料來源
- 交通部觀光署〈台灣旅宿網〉:www.taiwanstay.net.tw
- 〈「非法旅宿」最高罰200萬元 觀光署台灣旅宿網可查合法旅宿〉,1111 人力銀行新聞(轉載觀光署新聞稿):連結
- 交通部〈個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項〉:可在全國法規資料庫搜尋全文